3 книги, которые помогут стать коммуникабельнее
Подписчики и лайки — это приятно, но они никогда не заменят популярности в реальной жизни. Представьте, что вас приглашают на все вечеринки, а начальник прислушивается к вашему мнению, с вами хотят познакомиться... Как думаете, популярность — это случайность или ею можно управлять?
Мир давно описан маркетологами и социологами. Они ежедневно продают и делают популярными и востребованными товары и услуги в обществе. Представьте, что вы новый салон красоты, который только открылся, но о вас еще не знают. А знакомые — это пиар-менеджеры, которые могут заменить целое рекламное агентство. Осталось только составить стратегию продвижения собственного бренда. А по сути — ответить на 3 вопроса: кто, что и кому должен о вас рассказать.
Добиться популярности можно с помощью маркетинговых инструментов. Они подробно описаны в книгах, на которые я потратила пару недель, читая их по пути в офис. Прошу обратить внимание, что книги лучше читать в указанной последовательности — эффект будет сильнее!
Книга №1. ЧТО?
Придумываем себе легенду. Основные критерии: короткая, легко запоминается, ее пересказывают. В случае с салоном это может быть известная персона, которая однажды оставила на весь вечер свой телефон на небеззвучном режиме с дурацкой песней на звонке.
До Клуба ораторов я работала на Первом канале — там все меня знали как «девочку, которую нашли в маршрутке». История простая: в маршрутке меня заметил редактор — и завертелось. Легенда сложилась случайно и помогла мне в продвижении по карьерной лестнице. Книга Йона Бергера «Заразительный. Психология сарафанного радио» полностью описывает мою историю с маршруткой, раскладывая по полочкам все составляющие:
- Социальная валюта — людям нравилось пересказывать мою историю, она увлекательная.
- Триггеры - общаясь с коллегами, я постоянно ассоциировалась с этой историей.
- Эмоции — история вызывала открытую эмоцию: это удивление.
- Практическая ценность — урок для стажеров: в любом деле главное — желание.
- История — интересный сюжет, привязанный к моей личности.
Книга №2. КТО?
Легенду нужно рассказать. Определяем союзников — ваших пиар-менеджеров. В книге «Переломный момент» Малкольма Гладуэлла отдельная глава посвящена 3 типам полезных людей:
- Распространители, как однажды назвал их мой знакомый — «караси». Ты даешь им информацию — и они «поплыли» рассказывать об этом направо и налево. Главное, чтобы их слушали и всем было интересно.
- Объединители — они знают всех, вращаются в нескольких компаниях сразу. Их роль — сделать вас популярными за пределами вашей тусовки. Мотивация для них — это интересный человек в окружении, это их маленькая прелесть, они гордятся, что знакомы с ним, и часто упоминают его.
- Эксперты. Этим людям нужна информация. Чтобы им понравиться, рассказывайте им о чем-то новом и интересном. Конкретная и полезная информация, которой ни у кого нет, — их слабость. При правильной расстановке сил можно окружить себя этим типом людей - и они будут рассказывать о вас остальным, делиться вашим опытом.
Книга №3. КОМУ?
Прежде чем запускать сарафанное радио, проанализируйте рынок: кто вы в тусовке?
«Маркетинговые войны» авторства Джека Траута и Эла Райса — лучший помощник в этом вопросе. В основе книги — советы полководцев Александра Суворова и Карла фон Клаузевица.
- Честно ответьте на вопрос: кто я? Альфа, за которой идут, второй игрок или, может быть, одиночка, которая пока не имеет веса?
- Используйте только доступные вам инструменты. Если вы второй игрок и половина сообщества вас поддерживает, не стоит активно устанавливать свои правила, сначала нужно обрасти поддержкой, чтобы проявить голос.
- Понимая расклад сил, используйте свою легенду, полезных людей в вашем окружении и представьте то положение в тусовке, которое вы хотите. К примеру, если вы хотите, чтобы вас в числе первых приглашали на все закрытые вечеринки, сообщите интересное нужным людям. И следите за результатом.
Механизмов управления популярностью огромное количество. Но придется много работать над собой: научиться грамотно формулировать мысли, найти увлечения и стать интересным человеком. Проделав этот путь и набравшись опыта, вы сможете стать популярным в любом обществе. Вы сможете управлять своей популярностью.
Фото: Jim Gray/Keystone/Getty Images